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Alcance

El menu Diagnostico agrupa salud del sistema y diagnostico tecnico. Incluye:
  • health checks
  • webhooks fallidos
  • conectividad
  • SIM management
  • estado de tokens o canales
  • consumo y cache
  • Health
  • Conectividad
  • SIMs
  • Webhooks
  • Estado de canales
  • Consumo y cache

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Endpoints relevantes

  • GET /api/health
  • GET /api/v1/consumption/health
  • GET /api/v1/consumption/cache-status
  • GET /api/v1/emnify/connectivity/{imei}
  • POST /api/v1/sim/status
  • POST /api/v1/sim/status/bulk
  • GET /api/omnichannel/auth/health/tokens
  • GET /api/omnichannel/auth/whatsapp/status
  • GET /api/omnichannel/failed-webhooks
  • POST /api/omnichannel/failed-webhooks/{id}/retry

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Cuando usarlo

  • incidentes productivos
  • revision de sincronizacion
  • troubleshooting de conectividad
  • validacion de canales externos

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Recomendaciones

  • usa esta seccion para diagnostico, no para operacion normal
  • si el problema es de inbox, revisa tambien Comunicaciones
  • si el problema es de GPS/SIM, cruza con Operaciones